COMO PODEMOS AJUDAR?

Como fazer uma denúncia? +

Saiba o passo a passo para registrar sua denúncia de forma segura e anônima. Acesse a página de denúncia, preencha o formulário com os dados solicitados e envie. Sua identidade será mantida em sigilo.

Posso acompanhar minha denúncia? +

Sim! Você pode acompanhar o andamento do seu caso através do número de protocolo fornecido após o registro. Acesse a área de acompanhamento e informe o protocolo para receber atualizações.

Quais tipos de problemas posso relatar? +

Você pode denunciar focos de queimadas, incêndios florestais, queima de lixo, fogueiras em áreas proibidas, fumaça excessiva e qualquer situação de risco relacionada a fogo na região.

Como entrar em contato em caso de emergência? +

Em caso de emergência, ligue imediatamente para o Corpo de Bombeiros através do 193. Para situações não urgentes, utilize o formulário de contato ou a central de atendimento.

Como obtenho o número de protocolo da minha denúncia? +

O número de protocolo é gerado automaticamente após o envio da sua denúncia e será exibido na tela de confirmação. Você também receberá por e-mail se informar um endereço válido.

Minha denúncia é anônima? +

Sim, você pode optar por fazer denúncias anônimas. Seus dados pessoais serão mantidos em sigilo e não serão compartilhados. Apenas informações essenciais para investigação serão utilizadas.

Qual o prazo para resposta da minha denúncia? +

O prazo de atendimento varia conforme a gravidade da situação. Emergências são atendidas imediatamente. Denúncias normais podem levar de 24 a 48 horas para serem analisadas e encaminhadas.

Como posso ajudar na prevenção de queimadas? +

Evite queimar lixo, não jogue bitucas de cigarro, mantenha limpos os terrenos, não faça fogueiras em locais proibidos e denuncie situações de risco. Pequenas ações fazem grande diferença na prevenção.